بين كل وقت وآخر من المتوقع أن تأتي بعض الاتصالات من أرقام غريبة أو مجهولة، وبالإضافة لكون الرد على غرباء أمر غير مريح بحد ذاته، فقد يكون الرقم يعود لشخص نعرفه ونتجاهل اتصالاته بشكل مقصود. على أي حال ولحسن الحظ هناك عدة تطبيقات تسمح بـ معرفة اسم المتصل ولو لم يكن مسجلاً محلياً، وهنا سنشرح طريقة عملها (ومخاطر استخدامها) أولاً، ومن ثم سنتناول أفضل البرامج التي أثبتت نفسها في المجال مثل تروكولر ونمبر بوك.

كيف تعمل برامج معرفة اسم المتصل؟  

آلية استعادة الاسم بسيطة للغاية في الواقع، حيث يحتاج الهاف لاتصال بالإنترنت عبر شبكة المحمول (من الجيل الثالث أو الرابع) أو عبر الشبكات اللاسلكية. 
وعند اتصال أحدهم بك يقوم التطبيق بإرسال الرقم المتصل إلى خدمته السحابية ليتم مقارنته بقاعدة البيانات الخاصة بالتطبيق، وعند العثور على نتيجة ترسل إلى المستخدم. أحياناً قد يوجد عدة أسماء مختلفة لنفس الرقم، وهنا يختار
 البرنامج الاسم الأكثر استخداماً ويرسله.

 هذا الجزء هو الذي عادة ما يتم إغفاله من قبل معظم الأشخاص عند البحث عن هذا النوع من البرامج، فالميزة بحد ذاتها مثيرة للاهتمام كفاية ليتم تجاهل الطريقة. 
للأسف فطريقة الحصول على الأرقام ليست مرضية تماماً من حيث الخصوصية، فالأرقام المخزنة على هذه الخدمات والمتاحة للجميع لا تأتي وحدها، بل أنها نتيجة أخذ نسخ من الأرقام والاسماء المسجلة على هواتف 
وحسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمستخدمين.

 هذا الأمر قد يكون ظاهراً كما في بعض التطبيقات التي تخبر المستخدم بقيامها بنسخ الأسماء من هاتفه،
 لكنه قد يكون مخفياً تماماً حيث تطلب بعض هذه التطبيقات الإذن بالوصول للأسماء، كما تحتاج للتسجيل مع موقع Facebook، 
وبالنتيجة تقوم بنسخ الأسماء والأرقام من الحسابات المختلفة ومنها اسم ورقم المستخدم نفسه بطبيعة الحال. لذا انتبه جيداً عند استخدام هذه التطبيقات، وإن لم ترد لمعلوماتك وأسمائك الظهور عليها فالأفضل ألا تستخدمها أصلاً.

ما هي الميزات التي تقدمها برامج معرفة اسم المتصل؟

بالطبع فالميزة الأساسية هنا واضحة من الاسم، وهي البحث عن أسماء المتصلين وإعطاء معلوماتهم. لكن بالإضافة لهذه الميزة المهمة هناك عدة ميزات أخرى مثيرة للاهتمام، 
لكنها ليست متوافرة في جميع التطبيقات بالضرورة، حيث كل تطبيق يجاول تمييز نفسه عن التطبيقات الأخرى بهذه الميزات الإضافية:

حظر الأرقام المزعجة التي يحددها المستخدم، حيث يقوم التطبيق بإنهاء المكالمة تلقائياً عندما يحاول الأشخاص الموجودون على قائمة الحظر الاتصال.
البحث باستخدام الاسم فقط بدلاً من الرقم لمعرفة أرقام الأصدقاء أو الشركات والمتاجر والخدمات المتنوعة.
الحظر التلقائي للأرقام التسويقية المزعجة أو الأرقام المعروفة بالمكالمات المخادعة والاحتيالية.
الحظر الاختياري لأي أرقام خاصة أو مجهولة والسماح بالمكالمات من الأرقام المسجلة مسبقاً فقط.
تقييم الأرقام ووضع التعليقات عليها لتنبيه المستخدمين الآخرين في حال كانت مزعجة أو معروفة بالسلوك غير اللائق.

أفضل تطبيقات كشف اسم المتصل

في هذه القائمة قمنا بجمع بعض من أفضل التطبيقات في هذا المجال، لكن تذكر دائماً أن النتائج ليست مثالية دائماً، فالكثير من الأرقام قد لا تكون متوافرة على قواعد البيانات الخاصة بكل تطبيق،
 وأحياناً قد تحتاج لتجربة عدة تطبيقات مختلفة قبل الاستقرار على واحد يلبي حاجاتك المعتادة.

تطبيق: تروكولر Truecaller


تطبيق تروكولر ربما هو الأكثر انتشاراً في المنطقة العربية بالتحديد، فعلى الرغم من أنه ليس محصوراً بالمنطقة، 
فكونه واحداً من أول التطبيقات التي توفر ميزة معرفة اسم المتصل ساعده على الانتشار. حالياً تم تثبيت تطبيق تروكولر أكثر من 100 مليون مرة من متجر Google Play Store، 
ولا يزال واحداً من أكثر التطبيقات انتشاراً وفاعلية (حيث أن احتمال إيجاد الأرقام يعتمد كثيراً على عدد المستخدمين الفعالين).

 يمكن استخدام خدمات تروكولر عبر موقع الويب الخاص به من هنا. أو عبر التطبيق الرسمي على Google Play Store من هنا وعلى App Store من هنا.

تطبيق نمبر بوك Numberbook



عندما بدأ تطبيق تروكولر بالانتشار قبل قرابة عشرة أعوام، كان منافسه الوحيد هو نمبر بوك الذي صدر في نفس الوقت تقريباً مع خدمات مشابهة للغاية إن لم تكن مطابقة. 
لكن طوال وقت انتشاره كان هذا التطبيق خياراً ثانوياً دائماً بعد تروكولر، وعدد تحميلاته الذي يتجاوز 10 ملايين تحميل (مقابل 100 مليون لـ تروكولر) من متجر Google Play دليل على ذلك.

 للأسف فالخدمة غير متاحة عبر الويب، وعليك استخدام التطبيق حصراً. يمكنك تحميل التطبيق من متجر Google Play Store من هنا، ومن متجر App Store من هنا.


تطبيق هوزكول Whoscall

كما ذكرنا أعلاه، فمعظم التطبيقات في هذا المجال متشابهة للغاية من حيث طريقة العمل، لكن هذا التطبيق مميز من حيث قاعدة البيانات العملاقة من جهة.
 وكونه يتيح للمستخدمين في العديد من البلدان تحميل قاعدة بيانات محلية إلى هواتفهم. أي أنه من الممكن استخدام التطبيق ومعرفة أرقام المتصلين دون الحاجة إلى الإنترنت حتى. 
بالطبع فميزة قاعدة البيانات المحلية لا تعمل في جميع البلدان، لكنها تستحق التجربة تماماً نظراً لفائدتها الكبيرة.

يمكنك استخدام الخدمة عبر الويب من هنا أو تحميل التطبيق من متجر Google Play Store من هنا، ومن متجر App Store من هنا. 


تطبيق دليلي Dalily




هذا التطبيق هو الخيار العربي الوحيد ضمن هذه القائمة على عكس خدمات نمبر بوك أو تروكولر مثلاً، فهو موجه بالدرجة الأولى إلى المنطقة العربية ويمتلك قاعدة بيانات كبيرة نسبياً ضمنها.
 في معظم الحالات يقدم هذا التطبيق نتائج أفضل من التطبيقات الأخرى للمستخدمين العرب وبالأخص في منطقة الخليج، لذا يعد تطبيقاً مفيداً للغاية وجديراً بالتجربة كونه منافس حقيقي لكل من تروكولر ونمبر بوك.

 يمكنك تحميل التطبيق من متجر Google Play Store من هنا، أو من متجر App Store من هنا.






 

نبه فريق مختص في الأمن الرقمي من شركة غوغل، إلى أن الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد بالكامل، تضم عددا من البرامج خبيثة، وقدر عددها بـ400 تطبيق مثبت لم يخضع للفحص.

وهذه هي أول مرة يجري الكشف فيها عن مثل هذا الأمر، فقد كانت تقارير سابقة لشركة غوغل تشير إلى وجود تطبيقات ضارة في موقع التحميل "بلاي ستور" التابع للشركة.

 ونصحت غوغل بتفادي تلك التطبيقات، من خلال تنزيل برنامج قوية ضد الفيروسات، فضلا عن الدخول إلى الوضع الآمن على الجهاز الذكي في حال اكتشاف تطبيق مجهول، والقيام بتحديث ٍجديد للجهاز في كل مرة يطلب من المستخدم القيام بذلك.

 لكن التحذير الأخير الذي يهدد عالم أندرويد، يمثل خطراً أكبر، لأن المستخدمين يحصلون على هذه الأجهزة الذكية وهم يشعرون بالاطمئنان من كونها خالية من التطبيقات الخبيثة والضارة، وهي بالفعل موجودة في الجهاز من المصدر.
وبعض هذه التطبيقات الخبيثة قد ترافقه برامج ضارة أخرى في الخلفية، وبعضها قد يسهل عمليات الاحتيال بواسطة الإعلانات.

 لكن شركة غوغل أكدت، في تقريرها، أن الأمر لا ينطبق على الشركات الكبيرة المصنعة للأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد الكامل، مثل سامسونغ وغوغل نفسها، وإنما على  الشركات التي تعتمد على نظام أندرويد مفتوح المصدر، أي الأقل كلفة. 

 وأخفقت أكثر من 200 شركة مصنعة للأجهزة  في الاختبارات، وسمحت للبرمجيات الخبيثة بالهجوم على الأجهزة عن بعد.

تقوم شركة جوجل بشكل دوري وسريع بإطلاق تحديثات جديدة لنظام أندرويد الخاص بها، وإن كنت تريد الحصول على أي من تلك التحديثات بسهولة إليك تلك الخطوات البسيطة.
1- تأكد من وجود التحديثات يدويا
من الأمور التى يجب على المستخدم القيام بها كل فترة هو التحقق اليدوى من وجود تحديثات لأنظمة تشغيل اندرويد الخاصة بهم، حيث إن التحديثات التلقائية للنظام قد لا تحدث بشكل منتظم.
لذلك يمكن للمستخدم التحقق يدويا من هذه التحديثات، وذلك من خلال الدخول إلى الإعدادات ثم حول الهاتف واختيار التحقق من التحديثات.
2- لا تحذف بيانات Google Services Framework
يقوم بعض المستخدمين بإزالة بعض التطبيقات أو حتى حذف بياناتها فى محاولة لزيادة سرعة الهاتف، والتى من ضمنها تطبيق Google Services Framework.
إلا أنه عند إزالة بيانات هذا التطبيق فإن هذا يضع المستخدم أيضا فى نهاية قائمة الانتظار الخاصة بتحديثات اندرويد، لذلك تجنب حذف فبيانات هذا التطبيق على الإطلاق.
3- تجنب إعادة ضبط المصنع للهاتف
من الأمور الخاطئة التى يقوم بها بعض المستخدمين، هى القيام بإجراء عملية ضبط المصنع للهاتف لأى سبب من الأسباب، حيث إن هذا يؤدى إلى إعادة تعيين رقم الـ ID الخاص بهاتف اندرويد الخاص بالمستخدم وهو ما يعنى أن هاتف المستخدم سيكون فى آخر قوائم الهواتف التى ستحصل على التحديثات مما يجعله يحصل على التحديثات بشكل متأخر.


مع أقتراب موعد أطلاق هاتف "ابل"المنتظر ،الذي سيحمل اسم "أيفون11"تنتشر تسريبات وشائعات عديدة تتعلق بتصميم الجهاز ،ومزاياه التقنية الجديدة مثل طريقة الشحن،
التي قد تعني أنه سيتم شحن هواتف آيفون و أندرويد بنفس الشاحن
ومن بين التسريبات التقنية المرتبطة بجهاز أبل الجديد، تخلي الشركة الأميركية عن ميزة الشحن Lightning المعتمدة في هواتف آيفون منذ عام 2012، واستبدالها بالشحن عبر الكيبل من خلال منفذ
"يو إس بي- سي"، المعتمد في هواتف "أندرويد".
ووفق ما ذكر موقع "فوربس"، فإن التسريب استند على صورة من نظام التشغيل القادم iOS 13، إذ تم حذف أيقونة الشحن Lightning التي كانت متوفرة في الإصدارات السابقة من نظام تشغيل أبل،
واستبدلها بصورة كمبيوتر وكيبل.
وأشار حساب رافاييل موتون على تويتر، المتخصص في نشر التسريبات التقنية، إلى أن منفذ "يو إس بي- سي" مستخدم في العديد من أجهزة الكمبيوتر والهواتف العاملة بنظام التشغيل "آندرويد"،
كما أنه معتمد في "سامسونغ غالاكسي إس 9" و"غوغل بيكسل 2" و"ون بلس 6"، على عكس طريقة الشحن المعتادة في هواتف آيفون السابقة